FORMATION

Le partage des SAVOIRS
FORMATION
Gagner de l’efficacité au travail et obtenez de meilleurs résultats auprès de vos cibles grâce à nos formations en communication et en marketing avec nos 8 blocs de formation qui suivent une séquence logique d’évolution.

Nos clients ont plus de crédibilité, de profondeur et de substance dans leurs communications à la suite de nos interventions
Des employés multitâches présentent des aptitudes indéniables sur le plan des communications de votre entreprise. Nous pouvons certainement les inspirer, les guider davantage dans leurs actions pour obtenir des résultats différents. Sur demande, nous pouvons venir les former au sein de votre entreprise, nous rendre disponibles pour eux via le téléphone, ZOOM, Skype, Messenger, Microsoft Teams (Office 365), Hangouts, Google Drive ou d’autres applications, et ce, en temps réel.

Les modules de formation des FOUS de la COM abordent 10 champs d’action dont les deux premiers sur la communication numérique, qui comportent chacun une dizaine de thématiques. Selon la réalité de votre organisation, vous pouvez retrancher des éléments et en insérer d’autres, voire procéder à la fusion de deux modules. Élaborés par les FOUS de la COM, éléments ont été conçus selon une séquence logique de développement idéale, notamment pour les entreprises en démarrage. Les modules de formation, ON SERAIT FOU DE S’EN PASSER!.

Avant de réaliser des activités de communications, il est sage d’avoir la formation nécessaire pour ne pas avoir l’air FOU!

 

Formations pratiques en communication marketing

Module 1 : L'amélioration des compétences numériques
  • Le télétravail réussi (trucs et conseils pour ne pas s’y perdre)
  • Les platesformes numériques (Google Drive, Dropbox (sauvegarde en ligne), CRM de gestion Kiwili et Odoo, Microsoft 365 (Outlook, Teams), Kajabi (formation et boutique en ligne), Zoom(vidéo conférence), (Davanci Resolve (montage vidéo)
  • L’agenda en ligne pour partager ses disponibilités
  • La netiquette qui assure le bon comportement sur le Web et les réseaux sociaux
  • Les campagnes d’envois massifs (Mailchimp)
  • Les réseaux sociaux (les comprendre, les utiliser, les interconnecter)
Module 2 : La rédaction virtuelle stratégique d'affaires
  • Écrire pour attirer
  • Persuader par les mots
  • Convertir pour vendre et fidéliser
  • Rédiger un site web efficace
  • Comprendre et faire votre référencement
  • Le courriel pour prospecter et vendre
  • Réussir sa présentation  PowerPoint
Module 3 : L'importance des communications
  • Les bienfaits des communications internes et externes structurées
  • Les objectifs
  • Les enjeux stratégiques (Faiblesses, Forces, Opportunités, Menaces (FFOM)
  • Les publics cibles (principaux et secondaires)
  • La concurrence directe et indirecte
  • Le Savoir, le Vouloir, le Pouvoir (SVP)
  • La communication auditive, visuelle et kinesthésique
  • L’utilité des influenceurs
Module 4 : Les qualités d'expression (orales, écrites, numériques)
  • Le langage parlé (prononciation, débit, ton, projection)
  • La prise de parole réussie en public 
  • L’improvisation maîtrisée
  • La gestion du stress
  • Le langage écrit (style, adaptation des textes, langage littéraire, le vocabulaire)
  • La communication non verbale
  • L’inclusion du public (interactions et réactions) 
  • L’utilisation des outils technologiques (messagerie, communication vidéo, la présentation visuelle dynamique (PowerPoint, Keynote)
Module 5 : Les communications internes plus efficaces
  • La politique de communication interne
  • Le plan de communication
  • La circulation de l’information
  • Les mécanismes de diffusion
  • La rétroaction
  • Le sondage de satisfaction
  • L’organisation d’une réunion
  • La gestion de crise interne
  • L’accueil des nouveaux employés
  • Le guide des employés
  • L’organisation d’activités de socialisation
  • La rétention des employés
  • Les outils de travail
  • L’évaluation de l’employé et de l’employeur
Module 6 : La personnalité d'une entreprise (l'image - l'identité)
  • La mission, la vision, les valeurs, les traits de personnalité de l’entreprise
  • L’image de marque qui marque la distinction
  • Le logo efficace
  • L’angle de communication distinctif
  • Les qualités requises d’un excellent nom d’entreprise
  • La force d’un slogan d’impact
  • La dénomination créative et significative
Module 7 : Les outils de communication (traditionnels et virtuels)
  • La publicité traditionnelle (radio, télé, imprimés, journaux, magazines)
  • L’efficacité des réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, Yelp, etc)
  • La rédaction d’un site internet, d’une infolettre et les notions d’un bon référencement (mots clés, Google Business)
  • L’impact de la vidéo et des objets promotionnels
  • La bannière rétractable et kiosque d’exposition.
Module 8 : L'approche marketing (préparer le terrain à la vente)
  • L’étude de marché
  • L’analyse des réseaux sociaux et de Google analytics
  • Les perceptions de la clientèle
  • Le marketing relationnel d’affaires (sincérité, partage, pertinence, confiance)
  • Les valeurs de l’entreprise, l’éthique, l’humour
  • La stratégie de séduction corporative et publique
  • L’organisation d’événements
Module 9 : Les stratégies de commercialisation pour mieux vendre
  • La communication stratégique
  • Le budget marketing
  • Le plan de communication externe
  • Les plans d’actions spécifiques
  • Le Web, les médias sociaux, les médias traditionnels
  • L’achat médias (planification, négociation, répartition)
  • La sélection et la provenance des clients
  • La prospection (approche-client et démarchage)
  • L’établissement de partenariats, le réseautage d’affaires
  • La fidélisation,  la créativité
  • Le service après-vente
Module 10 : Les relations publiques (communications externes)
  • L’organisation d’une conférence de presse
  • L’invitation séduisante
  • L’avis de convocation aux médias
  • Le communiqué de presse stratégique
  • La veille numérique (recherche)
  • L’ordre de prise de parole (déroulement)
  • La préparation structurée des intervenants
  • L’utilisation rationnelle des réseaux sociaux
  • La relance des journalistes pour couverture
  • La mise en scène physique des lieux
  • L’animation d’un événement d’impact
  • La gestion de crise contrôlée
  • L’importance de la revue de presse
  • Les suivis avec les absents et les envois post événement

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