La gestion des relations publiques (GRP) est un domaine de la communication qui vise à établir et à maintenir une bonne relation entre une entreprise et son public cible. Cela comprend la gestion de l’image de l’entreprise, la gestion de la réputation, la communication interne et externe, ainsi que la gestion des crises.
Aux FOUS de la COM, on se distingue par notre connaissance des médias pour y avoir travaillé à leurs côtés dans les salles des nouvelles (informations). Nous connaissons ainsi le rythme de travail des journalistes, ce qui va les intéresser, comment les aborder, les convoquer à un événement, une conférence de presse. Mais les relations publiques, c’est beaucoup que ça. C’est aussi de communiquer via des réseaux sociaux, réaliser des vidéos d’impact, travailler dans les communications internes d’une entreprise, par exemple accorder une valeur ajoutée au service à la clientèle, oeuvrer à l’amélioration du processus de vente.
Il existe plusieurs stratégies pour établir une bonne relation avec les différents publics cibles d’une entreprise, telles que la communication de presse, les relations avec les investisseurs, les relations avec les employés, les relations avec les clients, les relations avec les fournisseurs et les relations avec les parties prenantes.
Nous faisons tout ça et de manière intégrée à notre agence. Voilà pourquoi, nous sommes des FOUS de la COM.
La communication de presse est un outil important pour les entreprises qui cherchent à communiquer avec les médias et à influencer l’opinion publique.
Les relations avec les investisseurs sont également cruciales pour une entreprise, car elles permettent de communiquer les performances financières et les perspectives d’avenir de l’entreprise.
Nos spécialités en relations publiques
Toute entreprise a une valeur au niveau du public. Aussi bien prendre soin de ses relations. Ce n'est pas une science exacte. Il y a des éléments très concrets et subjectifs pour bâtir sa réputation. Les professionnels des FOUS de la COM sont des spécialistes en relations publiques et font équipe avec vous pour mieux connecter avec vos divers publics cibles.
La Pause littéraire Mauricie
Des entrevues avec des auteur (es) de livres qui se sont livrés à tour de rôle en entrevue au coeur du centre commercial Les Rivières à Trois-Rivières.
Une activité de communication interne dans le réseau des services sociaux
Les communications internes représentent un secteur névralgique. Sur cette photo, ce sont des employés du réseau de la santé qui étaient réunis pour une journée afin d’en savoir davantage sur les vertus du programme Papas Bienveillants. Nous avons animé cette journée pour faciliter les échanges entre ceux qui gèrent ce programme et ceux qui seraient appelés à l’intégrer.
Les relations avec les employés sont également importantes, car elles permettent de maintenir une bonne ambiance de travail et de renforcer la motivation des employés. Les relations avec les clients sont tout aussi cruciales pour une entreprise permettant de comprendre les besoins et les attentes des clients et de les satisfaire. Les relations avec les fournisseurs sont aussi importantes, puisqu’elles permettent de s’assurer de la qualité des produits et des services fournis. Enfin, les relations avec les parties prenantes sont importantes, car elles permettent de comprendre les enjeux sociaux et environnementaux liés à l’entreprise et de les prendre en compte dans les décisions stratégiques.
Notre mascotte POUPOU anime vos événements et votre développement commercial
Quoi de plus naturel que des enfants ? Ils aiment le jeu, communiquer avec ce qui les passionnent et leur procurent de bons moments de vie. Les marques saisissent toute l’importance du jeu pour entrer en relations avec eux. Dans un centre commercial, comme lors de l’arrivée du Père Noël, la mascotte maison des FOUS de la COM sème la joie et communique le plaisir d’être ensemble. Les parents sont heureux de faire leurs emplettes dans cet univers de création extraordinaire.
Quand c’est pour l’ouverture d’un commerce, on aime bien le crier sur tous les toits…jusqu’à en descendre sur la rue. La musique des klaxons des véhicules résonne comme le son des caisses enregistreuses. La valeur d’une mascotte à un événement est inestimable. L’image est bien imprégnée dans l’imaginaire et procure une valeur commerciale de prestige quand elle est utilisée à bon escient comme nous le faisons stratégiquement.
Participer activement à la communauté par une présence soutenue au Conseil d’administration de la Fondation du Musée POP
Les relations publiques s’exercent de multiples façons. Chaque entreprise qui reçoit doit redonner à la communauté. Sur le plan culturel, Les FOUS de la COM démontrent son respect de la langue française et du patrimoine québécois légué par nos bâtisseurs. Le Musée POP en témoigne de manière éloquente avec ses multiples expositions itinérantes, rappelant ce passé qui a forgé notre avenir.
Le Bal Masqué de la Fondation du Musée au cours duquel Les FOUS de la COM étaient l’un des commanditaires est une manière de célébrer dans la joie cet héritage afin de le perpétuer au plus grand nombre et ainsi animer nos Savoirs.
La gestion des réseaux sociaux, l’une des activités des relations publiques qui rapportent le plus !
Qui n’a pas son cellulaire près de lui? Ce puissant appareil est un ordinateur portable miniaturisé qui vous offre les portes à un monde infini. Les communications ont été révolutionnées avec cet engin et les réseaux sociaux qui se sont développés permettent de maintenir à un faible coût, des relations publiques créatives, constructives, harmonieuses et soutenues avec vos publics cibles. Vous n’avez pas le temps de vous charger de vos réseaux sociaux? Nous, à l’agence Les FOUS de la COM avons ce temps et en plus, on adore ça!
Nos idées de contenus, autant en textes, photos et vidéos sont appréciées par nos clients … et surtout de leurs clients !
La gestion de crise, avant, pendant et après, avec accompagnement soutenu par Les FOUS de la COM
En cas de crise, il est important pour une entreprise d’avoir une stratégie de gestion de crise efficace en place. Cela inclut une planification préalable, une communication transparente et rapide et une capacité à s’adapter rapidement aux changements de situation.
Nous vous accompagnons dans ces trois périodes cruciales :
Avant
Pendant
Après
Rendre hommage à des bâtisseurs, comme Henri Provencher de la Fondation Cédrika Provencher et nos respectables aînés
Animer en public, ça demande du doigté. La préparation est hyper importante pour savoir où l’on s’en va et guider les personnes qui vont interagir devant une assistance.
Mais aussi, il faut savoir improviser sur le moment, saisir toutes les opportunités qui se présentent à nous. Comment? Être attentif aux sourires autant qu’aux malaises car l’animateur qui réussira à se distinguer en relations publiques sera celui qui parviendra à réfléchir à voix haute avec subtilité, chaleur, émotions, pertinence, bienveillance, et argumentation pour parvenir à connecter avec son auditoire.
En somme, la gestion des relations publiques est un domaine clé pour toute entreprise qui cherche à établir et maintenir une bonne relation avec son public cible. Il est important de comprendre les besoins et les attentes des différents publics cibles, de communiquer de manière transparente et efficace et d’être prêt à gérer les crises si elles surviennent.
Nous voulons faire équipe avec lui afin de partager ensemble les retombées positives résultant de la réalisation du projet.
Et comme nous anticipons le succès, une condition essentielle à une relation durable, nous espérons que ce client idéal saura reconnaître nos mérites afin que cette collaboration naissante puisse évoluer au fil du temps, pour le bien commun de nos organisations.
L’un des meilleurs produits pour attirer l’attention des prospects, c’est de générer du contenu qui va les intéresser via une infolettre. Ainsi, vous gardez le lien avec vos clients dans un service après-vente de qualité. Vous demeurez ainsi dans leur esprit et ils pourront aisément vous référer si l’un de vos produits ou services de qualité pourra répondre aux besoins des gens de leur entourage.
Si vous offrez des gratuités, demandez en retour une adresse courriel qui aura encore plus de valeur que ce vous donnerez, c’est garanti.
Faites comme nous le faisons sur notre site Internet. Demandez à vos internautes de s’inscrire à votre infolettre. Nous avons lancé la nôtre – l’InFOUlettre, le Vendredi FOU. Original n’est-ce pas? La créativité attire l’attention.
Dans notre InFOUlettre, nous offrons régulièrement, des astuces en communication marketing en lien avec des événements d’actualité ou selon le rythme du déploiement de nos services, stratégies ou de l’amélioration des divers outils et tendances dans notre champ d’activités. Et comme ça évolue à un rythme FOU, on souhaite vous garder dans le coup!
